Refusionspolitik

Returpolitik

Når du som privat person, der handler på SoBuy.se form af 30-dages fortrydelsesfrist i overensstemmelse med Distance og dørsalgssektoren loven. Det betyder, at du som kunde har altid ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage efter modtagelsen af de bestilte varer. Kunden betaler for tilbagevenden shipping, og vil returnere varen afmonteres, godt emballeret, i god stand og helst i den originale emballage.

Hvis du ønsker at fortryde dit køb af SoBuy.se kan du kontakte kundeservice. Vi opfordrer dig til at e-mail din ordrebekræftelse til SE@sobuy-shop.com og som fastslår, at du ønsker at annullere hele eller en del af ordren. Ring til kundeservice er god, hvis du har din ordrebekræftelse tæt, så er du nødt til at give det ordrenummer og navn på emnet og alle andre relevante oplysninger.

Ved tilbagetrækning, vi vender tilbage omkostninger .. For mere information læs vores betingelser for sektion Returpolitik.

åbning købe

Når shopping SoBuy tilbyder vi dig garanti for lagerførte varer i 30 dage efter leveringsdatoen. En lagerføres være et standardprodukt lagerføres i SoBuy butik. For at få dine penge tilbage, skal du have de kvitteringer rester og returnere varen intakt og ren. Posten returneres usamlet og helst i den originale emballage. Produktet skal ses for at vurdere dets egenskaber.

Indkøb gælder ikke for betalinger med gavekort eller kupon (kun udveksle højre), særlige ordrer, madras eller salg varer, medmindre andet er aftalt på købstidspunktet. Aftalen skal derefter angivet på din kvittering. Du tager vare på dig selv og betale for returforsendelse af produktet til den butik, hvor du har købt den.

Vend tilbage

Hvis du ønsker at returnere en vare, du har købt på sobuy.se, kontakt venligst vores kundeservice, e-mail SE@sobuy-shop.com om hjælp. Udgifterne til afkastet er det samme som en standard forsendelse og en tilbagevenden gebyr. Vi anbefaler, at du returnerer varen i den originale emballage.

Lave om

Hvis du ønsker at bytte en vare, du har købt på sobuy.se, ka du kontakte vores kundeservice, e-mail SE@sobuy-shop.com om hjælp

Tilbagebetale

Hvis du returnerer en vare, du har købt på SoBuy.se refunderes normalt den samme som den oprindelige betaling. Restitutioner er du inden for 30 dage.

Klage

Du som kunde altid har 2 års garanti på alle vores produkter under Consumer Sales. Garantien dækker fabrikationsfejl på de produkter, du har købt hos os. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt eller ikke er tilfreds med dit køb, skal du kontakte den forhandler, hvor du har købt produktet så hurtigt som muligt efter, at skaden er. Klagen skal indgives inden for en rimelig tid efter du opdaget eller burde have opdaget fejlen. Du kan Ovn bruge klageformular.

Før kontakt til butikken, kan du forberede dig ved at

har det ordrenummer og kvittering handy,

note og beskrive fejlen / problemet så klart som muligt,

Tag et foto, der tydeligt viser skaden / fejlen.

Når SoBuy genvandt blive regenereret og fandt, at klagen er gyldig, at SoBuy kompensere dig ved

Primært afhjælpe manglen,

for det andet erstatte dig med en erstatning, eller

for det tredje, at give dig en rimelig kompensation gennem prisnedsættelse.

SoBuy stræbe efter at dette kan ske inden for 30 dage fra SoBuy modtaget klagen, men det kan tage længere tid, afhængigt af produktet som reklame slettet.